Politique de confidentialité

Date : 9 septembre 2026

1. Responsable du traitement

GLADMAX, Kujbida
Propriétaire : Dawid Kujbida
Im Eberliwies 1
9445 Rebstein
Suisse

E-mail : info@octagonshop.ch
Téléphone : +41 78 335 89 86
UID : CHE-496.257.973

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Cette déclaration vous informe des données que nous traitons sur octagonshop.ch et à quelles fins.

2. Lois applicables

Le traitement de vos données est régi par la loi suisse sur la protection des données (LPD). Si vous accédez à notre boutique depuis l'Espace économique européen, nous respectons en outre le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

3. Quelles données nous traitons

  • Données de commande et de client : nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des commandes
  • Données de paiement : mode de paiement et données de transaction. Les numéros de carte de crédit et les données comparables sont traités exclusivement par le prestataire de services de paiement et ne sont pas visibles pour nous
  • Données de communication : contenu de vos demandes via le formulaire de contact, e-mail ou téléphone
  • Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, date et heure d'accès, pages consultées
  • Données de compte : si vous créez un compte client

4. Finalités du traitement

  • Traitement de votre commande, expédition, paiement, retour et garantie
  • Service client et réponse à vos demandes
  • Respect des obligations légales, notamment des obligations de tenue de livres et de conservation
  • Exploitation, sécurité et amélioration de notre boutique en ligne
  • Envoi de newsletters et d'offres, si vous vous êtes inscrit

5. Transmission à des tiers

Nous ne vendons pas vos données. Une transmission n'a lieu que si elle est nécessaire pour le traitement de votre commande ou en raison de dispositions légales, notamment à :

  • Shopify Inc. en tant qu'opérateur de la plateforme de boutique
  • Prestataires de services de paiement tels que Shopify Payments, TWINT, PayPal, Apple Pay et Google Pay
  • Prestataires de services d'expédition pour la livraison de votre commande
  • Prestataires de services d'e-mail et de marketing pour l'envoi de notifications de commande et de newsletters
  • Fiduciaires et autorités, si la loi l'exige

6. Traitement à l'étranger

Certains prestataires de services, notamment Shopify, traitent également des données en dehors de la Suisse, notamment au Canada, aux États-Unis et dans l'UE. Nous veillons à ce que ces prestataires garantissent un niveau de protection des données adéquat, par exemple par le biais de clauses contractuelles types.

7. Cookies

Notre boutique utilise des cookies. Les cookies techniquement nécessaires permettent des fonctions de base comme le panier, la connexion et la sécurité ; sans eux, la boutique ne fonctionnerait pas. En outre, des cookies peuvent être utilisés à des fins statistiques et marketing, si vous y consentez. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ; dans ce cas, certaines fonctions peuvent ne plus être disponibles.

8. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur les produits, les promotions et les nouveautés. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail ou par message à info@octagonshop.ch.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées. Nous conservons les documents commerciaux et comptables pendant dix ans en raison des exigences légales. Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Sécurité des données

La transmission est cryptée via SSL/TLS. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

11. Vos droits

Dans le cadre des dispositions légales, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données vous concernant qui sont traitées, de faire rectifier les données incorrectes, de les supprimer, de restreindre le traitement, de transférer les données et de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment.

Pour exercer vos droits, il suffit d'envoyer un message à info@octagonshop.ch. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander une preuve d'identité.

12. Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur cette page est celle qui s'applique.

13. Contact

GLADMAX, Kujbida
Im Eberliwies 1
9445 Rebstein
Suisse
E-mail : info@octagonshop.ch
Téléphone : +41 78 335 89 86