Informativa sulla privacy

Stato: 9 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

GLADMAX, Kujbida
Titolare: Dawid Kujbida
Im Eberliwies 1
9445 Rebstein
Svizzera

E-mail: info@octagonshop.ch
Telefono: +41 78 335 89 86
UID: CHE-496.257.973

Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali e li trattiamo in modo riservato e conformemente alle disposizioni di legge. Questa informativa vi illustra quali dati trattiamo su octagonshop.ch e per quali finalità.

2. Leggi applicabili

Il trattamento dei vostri dati è disciplinato dalla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Se accedete al nostro negozio dallo Spazio economico europeo, osserviamo inoltre il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

3. Quali dati trattiamo

  • Dati d'ordine e del cliente: nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, cronologia degli ordini
  • Dati di pagamento: metodo di pagamento e dati della transazione. I numeri di carta di credito e dati analoghi sono trattati esclusivamente dal fornitore di servizi di pagamento e non sono visibili per noi
  • Dati di comunicazione: contenuto delle vostre richieste tramite modulo di contatto, e-mail o telefono
  • Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, data e ora dell'accesso, pagine visitate
  • Dati dell'account: se create un account cliente

4. Finalità del trattamento

  • Gestione del vostro ordine, spedizione, pagamento, reso e garanzia
  • Assistenza clienti e risposta alle vostre richieste
  • Adempimento di obblighi di legge, in particolare degli obblighi contabili e di conservazione
  • Gestione, sicurezza e miglioramento del nostro negozio online
  • Invio di newsletter e offerte, se vi siete iscritti

5. Comunicazione a terzi

Non vendiamo i vostri dati. La comunicazione avviene solo se necessaria per la gestione del vostro ordine o in base a disposizioni di legge, in particolare a:

  • Shopify Inc. quale gestore della piattaforma del negozio
  • Fornitori di servizi di pagamento come Shopify Payments, TWINT, PayPal, Apple Pay e Google Pay
  • Fornitori di servizi di spedizione per la consegna del vostro ordine
  • Fornitori di servizi e-mail e marketing per l'invio di notifiche d'ordine e newsletter
  • Fiduciari e autorità, se prescritto dalla legge

6. Trattamento all'estero

Singoli fornitori di servizi, in particolare Shopify, trattano dati anche al di fuori della Svizzera, tra l'altro in Canada, negli USA e nell'UE. Ci assicuriamo che tali fornitori garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio tramite clausole contrattuali standard.

7. Cookie

Il nostro negozio utilizza cookie. I cookie tecnicamente necessari consentono funzioni di base come carrello, login e sicurezza; senza di essi il negozio non funziona. Inoltre possono essere impiegati cookie per statistica e marketing, se acconsentite. Potete cancellare o bloccare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser; in tal caso alcune funzioni potrebbero non essere più disponibili.

8. Newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi informazioni su prodotti, promozioni e novità. Potete cancellarvi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o con un messaggio a info@octagonshop.ch.

9. Durata di conservazione

Conserviamo i vostri dati finché necessario per le finalità indicate. I documenti commerciali e contabili vengono conservati per dieci anni in virtù delle prescrizioni di legge. Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati.

10. Sicurezza dei dati

La trasmissione avviene in forma cifrata tramite SSL/TLS. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdita, uso abusivo e accesso non autorizzato.

11. I vostri diritti

Nel quadro delle disposizioni di legge avete diritto di accesso ai dati che vi riguardano, di rettifica dei dati inesatti, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati e di opposizione a determinati trattamenti. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso prestato.

Per esercitare i vostri diritti è sufficiente un messaggio a info@octagonshop.ch. Per sicurezza possiamo richiedere una prova d'identità.

12. Modifiche

Possiamo adeguare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy. Vale la versione pubblicata su questa pagina.

13. Contatti

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